Sistema de Fidelización de Clientes
Documentación General
Tutoriales
Configurar Tipo de Clientes
- Luego de haber hecho el login en la página principal de Global Identi, el primer paso es configurar los tipos de clientes, por única vez.
- En la barra de menús a la izquierda de la pantalla, seleccionar “Tipos de Clientes”.
- Click en “Agregar Tipo de Clientes”.
- Allí le podrás poner un nombre a los tipos de clientes (por defecto viene configurado un solo tipo de cliente llamado “Estándar” con porcentaje de conversión a puntos del 10%) y configurar el porcentaje de conversión a puntos o descuentos que desee
Configurar Premios
- El siguiente paso y tambien por unica vez (salvo cambios en cuanto a puntos de premios, agregar nuevos premios, etc) para arrancar a usar el sistema es configurar los premios o descuentos.
- En la barra de menús a la izquierda de la pantalla, seleccionar “Premios”.
- Click en “Nuevo Premio”.
- Allí le podrás poner un nombre al premio, configurar los puntos que se necesitan para llegar a canjearlos, agregar una foto del premio en cuestión para el catálogo , un código para identificarlo y alguna descripción si es que así lo desea.
- Click en Guardar.
Añadir Nuevo Cliente
- En la pantalla de panel de control, leer ID de la tarjeta (código de barras, banda magnética, RFID, QR, etc) o bien escribir un número ID a elección en el caso de utilizarlo de forma manual y luego presionar tecla ENTER(solo en el caso manual).
- Completar los campos requeridos por el sistema.
- Elegir tipo de cliente.
- Si lo desea puede adjuntar o tomar una foto del cliente..
- Click en Guardar.
Nueva Venta
- En la pantalla de panel de control, leer ID de la tarjeta (código de barras, banda magnética, RFID, QR, etc) o bien escribir un número ID a elección en el caso de utilizarlo de forma manual y luego presionar tecla ENTER (solo en el caso manual). Si el Cliente existe, se abrirá su perfil.
- Click en “Nueva Venta”.
- Indique el Monto de la Venta. Automáticamente el sistema calcula los puntos depende el tipo de cliente.
- Si lo desea puede completar el N° de Factura o Comprobante como así también una descripción de la venta.
- Click en Guardar.
Nuevo Canje de Premios
- En la pantalla de panel de control, leer ID de la tarjeta (código de barras, banda magnética, RFID, QR, etc) o bien escribir un número ID a elección en el caso de utilizarlo de forma manual y luego presionar tecla ENTER (solo en el caso manual). Si el Cliente existe, se abrirá su perfil.
- Click en “Canjear Premio”.
- Se abrirá el Catálogo de premios previamente configurados en el PASO 2, allí tildar el elegido por su cliente.
- Click en “Canjear Premio”
